Доставка
Всички доставки се осъществяват чрез куриерска фирма ЕКОНТ Експрес. Разходите за доставка са за сметка на клиента, освен в случаите, когато поръчката е отбелязана за взимане на място от нашия склад.
- Срок на доставка: Доставката за налични артикули се извършва в рамките на 24 часа след потвърждение на поръчката. При липса на наличност или необходимост от удължен срок за доставка, ще ви информираме своевременно след направата на поръчката.
- Начини на плащане:
- Поръчки с онлайн плащане с карта или наложен платеж се изпращат незабавно след обработка.
- Поръчки, платени чрез банков превод, се изпращат след получаване на сумата по нашата банкова сметка.
- Поръчки за взимане от нашия склад са готови за получаване веднага след потвърждение за наличност и подготовка. Ще ви уведомим по телефона, когато поръчката е готова за взимане.
Връщане на продукти
Ние предлагаме политика за връщане на продукти в срок от 30 дни след покупката. Ако 30 дни са изтекли, не можем да предложим възстановяване или замяна.
- За да отговаря на условията за връщане, продуктът трябва да е неизползван, в същото състояние, в което сте го получили, и да е в оригиналната опаковка.
- Продукти с кратък срок на годност (по-малък от 3 месеца) не подлежат на връщане.
- За да осъществите връщане, е необходимо да запазите оригиналните документи, придружаващи продукта.
- Моля, свържете се с нас чрез посочените в секция „Контакти“ начини, за да заявите връщане.
Връщане на продукти трябва да се извърши до офиса, от който сте получили пратката. Разходите за връщане на продуктите са за ваша сметка и не подлежат на възстановяване.
Имате въпроси?
Не се колебайте да се свържете с нас на имейл: gemmavending@gmail.com или телефон: 088 724 7902 за допълнителна помощ и съдействие.
